卓忆原创:我眼中的ERP实施企业软件实施odoo实施(持续更新中)

avatar 2014/01/2309:14:16 评论 7,937 views

原创:我眼中的ERP实施企业软件实施odoo实施

引用:

科学技术是生产力,不到过剩经济来临人们不会切实感觉到它的真实含义。告别了卖方市场,粗放型经济时代也随着上一个世纪落幕而成为历史。传统企业在市场搏杀的血泊中终于认清了一个真理:简单地追加投资和扩大生产对于一个过剩的市场只意味着饮鸩止渴

 

 

随着产能的不断提高,不久的将来,一个产品的销售流程会是下面这样的按需生产:

 

  • 产品设计 产品发布用户购买 下单企业采购原料供应商发货 原料工厂生 产组装包装物流 到用户手上反馈 产品改进 再循环
  • 用户能看到他下单之后的一系列流程,并能知道自己订购的产品到哪个环节了。
  • 对于工厂,物流,能及时取得用户定单信息来安排何时采购釆购多少,何时送,怎么送?上下游的库存情况也一目了然。
  • 用户再将使用的情况反馈给设计者,这一切都需要一个合理的数据平台。
  • 企业的经营者管理者能从这些数据中可以知道哪个环节可以优化。原料到哪里了?哪些产品需要备货?产品的销售趋势是如何的?市场发生了哪些变化?

ERP是什么?是企业资源管理及规划

企业为何需要资源管理?

它体现企业存在的价值

特别是那些百年内不可逆的资源,比如石油(制造业,物流),天然气(制造),煤

在我们利用这些大自然的恩赐的时候,我们留给后代一些什么呢?

怎么做到按需分配、按需生产、减少浪费?这一切都需要数据。

      对管理者来说重要的是:一个产品 从进-到出,整个流程都可以方便的查询!
      企业的资源有哪些: “时间”  “空间”  “人” “物” “钱”

只有得到相对准确及时的数据,才能做到准确及时的规划。

利用什么工具做数据收集、监测、统计?

必然是一个使用方便,运行稳定,拥有成本低并且有良好的支持维护的工具,同时它必然是有诸多成功案例的。

Odoo(OpenERP)就是这样一个工具

具体介绍见:http://www.jointd.com/?p=2147

实施见下一页

实施准备:

一:合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土,先要设定正确的目标

的目标应该做到企业信息集成的一个数据平台,

只有统一数据到一个平台,才能做到规划,才能合理利用资源,。

 哪些数据需要入录?(明确需求)

 怎么入录?(规范操作)

 谁来入录?(明确责任)

 谁在什么时候需要看和检查?

用什么工具并不重要,关键是适合自己的公司。

企业不能把ERP当救命稻草,
     上ERP只是企业下决心进行梳理的一个工具。

案例说明:2000卓忆成立开始就在找这样一个平台,管家婆?速达?

用了2-3个月就发现不是很适合我们 直到2006年我们利用Discuz这样一个工具,

汇总公司的数据,使用了7年(公司员工都很满意。。手机上访问也很舒服),见图:

 论坛

 客户的销售数据,售后服务,都登记在我们的论坛,

工具虽然丑陋,但是它达到了汇总数据的目的,数据汇总了,才能搜索追溯。

但数据统计的工作依然是由Excel来完成,每到月底,大家都比较忙。

08年还找朋友定制过系统,但是 由于.net架构开发周期太长搁置了。

直到2013年出现了OpenERP/Odoo这个更好的工具。

更多内容在下一页

二:人到位,思想到位,权力责任到位(管理问题)

       责任心:

是否真想解决问题?

是否真努力积极的科学的寻找解决问题的方法?并投入进去。

还是将问题高高挂起?

能力:

沟通是否已经顺畅了?问题是否已经罗列出来了? (管理问题)

是否有大局观,明白大方向?还是一开始就迷失在细节内?

细节也是需要用科学的方法去对待的,比如用第二象限的方法,制定重要紧急的事,重要不紧急的,紧急不重要的,不重要不紧急的,划分四种等级。

要有备用方案和人选,确保每个重要环节都有搞定问题的人,

要取得关键性战役的胜利!要成为专家。

我想不出什么理由不去用科学的方法成为一名专家,百利而无一害,

需要的只是运用科学的方法行动起来。

成为专家要有学习的习惯:

原野说过一句话:“在一个唯一能够肯定的东西就是什么都不能肯定的经济世界里,保持竞争优势的唯一源泉是知识。其实就是说,在经济世界里没有肯定的东西,原有的东西都在变化,要应对这种变化,唯一的办法就是不断地学习。”

怎么学习?带着问题学习。

要思考企业内部本来哪些地方是做得好的,为何做好了?

那些地方为何没做好?为何不去做好?阻力在那里?障碍在哪里?

要有阅读的习惯。

工欲善其事必先利其器,要懂得了解工具的特性。

爱因斯坦说过:只要你客观的观察世界,会发现它如此简单
 
我认为:解决问题有2种途径:
1:提高能力(当你做了充分的思考、学习、尝试、休息之后,可能一觉醒来,你的能力就提高了。
2:寻求帮助

 

三:资金到位

找对后援团,准备好资金,

饮水思源,给予贡献者相应的报酬,钱是用来奖励取得关键性环节成绩的人和解决那些可以用钱解决的问题的。

工程师们也要养家糊口的。

四:实施需要规划

ERP的目的就是规划,上ERP之前,通过学习实践,

肯定要制定相应的规划,也就是怎么上,先上哪些部分?

少走弯路的必然是因为学习、借鉴、实践和总结。

要学习借鉴其他企业成功的实施经验,为何成功?哪些关键点做的好?

投入了多大的时间?精力?金钱?是否值得?是否还有改善的余地?

具体到每个环节怎么落实?

怎么减少数据的错误?:预演,小规模彩排。

“请大家参与。”

彩排的时候,所有相关部门都必须有安排专人参与,

对于ERP来说,销售,采购,仓管,会计,生产这些部门从上线一开始,都必须实时关注重要环节,懂得运用合适的沟通方法。

拿足球比赛来比喻的话,每个部门都是场上的职业运动员,不能等球到了你脚下,你才开始思考该怎么做。

推荐大家在每次规划后都演示一遍整个流程,然后再根据发现的问题,

重新规划,重新走一遍流程,让所有的参与者都走一遍流程。

直到问题减少到可以正式上线为止

先保证数据的真实性、可靠性,再去追求相对的实时性。

要制定一个实施时间表:

比如1个月考察同行业或者类似行业的成功案例,同时找有经验的实施公司。

寻找案例和找实施公司的同时,考察软件,用1个月-2个月的时间去学习了解软件,

特别要注意,要从案例去了解,软件的后期投入是否巨大,要考核软件的二次开发的速度和成本。

然后寻找切入点,找适合的模块先用起来,用2-3个月后,认真考虑是否需要二次开发?

明文明确好与实施公司各自承担的责任。

      合理分配各部门的工作量。并根据实际情况进行调整。
      制定定各环节的作业指导书(特别是创建产品和创建联系人)
      总指挥对每个环节进行检查,确保各个关键环节都不掉链子。
      并且时刻关注ERP对企业带来的影响。

基本1年用下来,如果各个方面都表现出来软件带来的效益远高于软件的投入,

就可以判断为是一次成功的实施。

 

五:坚持落实

 骐骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍。

今天的努力,就是明天的基础。任何技能都是需要不断的锻炼才能有提高。

      做一件相对不熟悉的事情,需要大家花出更多的努力,乐趣也在其中。

下页讨论OpenERP/Odoo实施特点:

六:OpenERP/Odoo实施

  • 在一些基础条件:比如目标基本设定准确,沟通方面基本没障碍,人员也都做好了准备等 满足的情况下。
  • 找到切入点,比如先上CRM,先上进销存,先上售后管理,不管上哪个,总之联系人 先用OpenERP/Odoo管理起来,
  • 要记实施笔记,有基础数据的时候,在作任何设定之前,都记得记录需要修改的设定,保存一下数据库,或者在备份数据库进行测试,
  • 利用OpenERP/Odoo的消息-群组,来收集遇到的问题,目的是培养使用OpenERP/Odoo的习惯,
  • 一定要督促OpenERP的使用者,让大家知道,实施有2件重要的事,                                                 1:认真1) :使用OpenERP/Odoo会提问题,                                                                                                                 2):带有好奇心养成习惯坚持使用。
  • 用3-5个月,根据收集的问题,讨论二次开发,如果要对软件进行修改,务必记录下来修改的过程,务必保留原始文件。如果要安装第三方模块,务必测试其所有功能及考虑其带来的负面影响才投入使用。二次开发找的供应商也很重要,负责是最基本要求,所有的需求都必须当面谈清楚,然后根据实际工作量来决定费用。
  • 开发的需求要控制好,开发有时间成本,虽然什么都做得到,但是都需要时间,功能多了,又不利于用户体验,所以需求需要逐步增加,过渡定制还容易让 软件变得Bug较多。
  • 关于制造业上生产模块,推荐先用5-6个月进销存或其他模块,先熟悉系统和OpenERP/Odoo这个工具,由简入繁。
  • 若干年后大家每天通过系统都能知道自己要干什么,即是系统成功的融入了企业。
  • 2014年6月新增:在使用半年左右,觉得软件的确是利大于弊的时候,可以考虑自己公司内部1-2个人培训下Odoo(原OpenERP)的开发,有软件基础的,基本培训2周(10个工作日)就可以学会,这样这个人可以随着企业的变化,实时进行一些开发。软件也会变得更好用。

最后:卓忆希望更多的企业能各展其能,共同把社会建设得更美好。

2014/1/25

后话:

ERP不同于其他软件,
它可以在软件内设定部门与部门之间的的一些联系,
搞清楚了,这样 每个部门所做的操作就会相应减少,
而且由于可以追溯源单据,所以责任也相对容易判定,
搞不清楚就成为各种绊马索。
所以,我是建议尽量利用系统现有的流程,不要轻易进行二次开发,
要做的话,中间的连带关系就得搞清楚,
系统自己的,往往这个关系还可以 在设置里面进行切断,
注意:有些有数据的,切断关系,需要小心(备份数据库)。
有些关联或者取消关联,利弊都要分析清楚。
那些简单的无风险的二次开发,可以在流程规范的前提下,放心大胆的做。
我目前的对erp理解来说还是坚持我本来的观点:
企业内部人员的习惯及使用电脑的水平都有参差,对软件也有自己不同的理解,
上ERP还是先找到一个切入点:
先培养企业内部的某1-2个部门或者整个公司的一个小范围的成功案例,
先设定一个比较容易达到的目标,
先用好现有的功能,
熟能生巧,
从熟悉到用好都需要一个时间过程。
然后对系统现有的地方,做一些 有把握的小改动,让它变得更好用。
一旦二次开发,可能时间和预算以及上线时间就比较难掌控。
稍具规模的企业(40人以上),建议企业内部有懂开发的全程参与。
并全程参与随后的维护工作。
半年或者一年后,水到渠成了,根据情况扩展到全企业。

2014年7月23日。

 

如果想节约金钱,还是要自己继续努力摸,
要会分类问题,
先要锁定一些  重要的 大问题,
这些问题解决了, 系统的 价值就体现了,

一些无关痛痒的小问题,要学会无视,
还有些问题,属于可能自己摸会花很多时间的,就找人帮忙弄,

财务、报表, 这类,
先看看 和问问 哪些是 odoo 自带的,
系统不带的可以找 实施公司定制, 你自己也顺便 学学看。

关于:物料杂,根据订单变化各种辅料
这个 和 哪个erp软件都没关系,还是 管理的 问题,

软件能 解决的是 尽量 提高 物料输入的 便捷性和准确性,
其实人有很强的学习能力,只要 软件 有这个功能,天天操作的人,自己也会总结出 提高 准确性和便捷性的方法,
同样的 ,奖惩机制也很重要。

还是那个 解决问题的思路,抓重点,重要问题,先体现 价值,
用之前带来的价值,去换取 之后的细节优化。

 

2014年10月27日

管理:就是要做到相对公平,并体现出管理的价值,这样企业才会踏入良性循环,

简单的说,多劳多得,劳动者才更愿意去做好,

那么怎么衡量这个劳动的价值?

对中小企业而言,只有将工作量,业绩,都放到一个系统去看,摊到台面上来,公开才能做到相对公平。

管理就是管好:人、物、钱,并且将其运作好,从个人角度出发,企业对于个人来说就是一个平台。企业和人一样,某个器官过渡使用也会出问题,不使用也会出问题,只有合理使用这个机体才能运作的更好,而要运转好这一切,就必须了解关键信息,就需要像Odoo这样的系统。

要做成这么套系统,细节完善需要花时间积累 ,

传统的进销存,而且进销存 是 事后做的,只管钱和物,不管 人包括客户。而Odoo是实时的。

Odoo为客户 提供了 哪些价值:
1:应收款 自动提醒, 这是建立在 销售订单 制作无误的基础上。
2:各种 销售分析,某个项目的收支明细等。
3:为企业梳理了 流程 ,在发现 流程问题后,管理者应当及时调整和改进。
4:电商,crm,进销存,会计,统一的数据库,便于管理。
5:通过上4条,提升企业整体实力。
6:软件本身是免费的,减少了初期的投入成本。
7:数据背后都有故事,最有价值的,其实是其中的数据。

Odoo这方面对梳理中小企业的管理很有帮助,对中小企业来说管理成本本身也需要相对的低,Odoo本身是免费的,那么问题只剩下怎么用好它了:

                                                                                              2014年10月29日

另外:中国人有个习惯,出了问题 不敢说,喜欢掖着藏着;这样会导致问题没被及时发现,到爆发的时候有时候就晚了:
ERP系统不同于其他系统,其实只要1个环节认真,其他环节的问题会比较快的被发现。

说了这么多,大家可以动手操作下,如果出了问题 ,认真的回溯下, 都不难的。

优秀的领导善于发挥人的能力,而差的领导让人精疲力竭。

                                                                                                          2015年8月24日
ERP和传统进销存软件有个很大的不同点:它非常强调链的管理(库存链,资金链)
形成 链的 好处大大增加了 操作速度(参考: 流水线)
后面一个人还 可以 修正 前一个人的错误。
2015年9月8日
1:上系统之前(2-3月):
完全了解系统的功能,了解优缺点
2:前期需求调研阶段(至少1-2周):
先写下自己企业的需求(非常重要),需求细分为:主要需求、次要需求、补充需求。
3:正式上线前,对于有些岗位,尽量简化或优化操作流程,这样可以避免误操作。
保证主要需求的 实现、再考虑次要需求。
4:小规模试用(3-4个月)。
                                                                                                                   2015年10月29日。
“事情是否值得做,在做事之前就要想清楚,这是“愿力”的问题;如何做事才能成功,是“智慧”的问题;能不能坚持,是“精进”的问题。几个方面缺一不可,不是说有了愿力就不需要智慧了,或有了智慧就不需要坚持了。”- 学诚法师
“市场上懂的人越多,门槛越低”,Odoo的开发门槛也在随着时间的推移逐步降低,但精通还是要看开发者的经验和悟性,还是需要投入足够时间的,(通常1个2年经验实干的开发者,2-3个月内就可以上手)。
“对于有4-5个开发人员的大企业,企业本身的流程和Odoo的匹配度又不是很高的,还有个方案就是买个技术培训,或者自学,把Odoo作为二次开发的框架,进行开发,这个框架的好处在于,目前使用的人比较多,安全性,可靠性都有一定的保证,官方还在持续改善这个框架,框架底层的代码也是开源的,后期有把握了,方法对路了,也有机会进行改善”。                                                       2017-5-25.
实施难点主要有这么3条:
1: 有些问题,真的是企业的管理问题,而不是任何一个软件可以去解决的,没有哪个软件是和企业现有流程完全一致的,即使是定制,怎么 制定 哪些 功能需要放在线上 ,哪些 不需要, 通过什么 方式 采集数据,谁来采集,也都是 难点。 如果内部无法 解决,找到合适的 靠谱的外部管理咨询公司 来协助 也是有一定的必要的 。 在中国, 合适靠谱的外部管理咨询公司,目前也不多。
2: 人手,时间。 erp系统大体都很复杂,理解系统原有功能,对于资质不错又熟悉业务的有经验的人来说,大体也至少需要认真努力半年左右时间(大体都需要1年,而且还会存在有些地方不熟悉,有2个人沟通顺畅的人对不同的功能分开进行研究讨论可能会比较好),  熟手,好手一直是比较稀缺的。 即使是熟悉erp系统的,还要 对 用户具体的业务熟悉,又需要有一定的前瞻性,才能做好 实施。
甲乙双方,或者甲方自主实施,解决好这2个问题,通常都不会很轻易。
3: 投入的不够,或者投入的方式方法问题,这个 可以参考本文前面的部分。
                                                                                                                           2017-5-25.
卓忆实施方法论:
第一个环节:售前咨询,应用培训,需求分析,共同探讨实施设计。(占总时间的25%)
第二个环节:小范围,小团队试运行(占总时间的25%)
第三个环节:实施及二次开发。(占总时间的40%)
第四个环节:后续维护等。
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