洛克菲勒家书节选

zhanghao 2014/05/1419:53:32 评论 2,033 views

第三十封：不要让小人拖你的后腿

当你有任何困难时，明智的做法是找第一流的人物来帮你。

你要重视你的环境。就像食物供应身体一样，精神活动也会滋润你的心理健康。要使你的
环境为你的工作服务，而不是拖累你。不要让那些阻力，亦即专门扯你后腿的人使你萎靡不
振。让环境帮助你成功的方法是：多接近积极成功的人，少同消极的人来往。

第三十一封：做目的主义者

如果你无法主动确立自己的目的，你就会被动或不自觉地选择其他目的，结果很可能会让
你失去掌控全局的能力，同时你也将受制于使你分心或搅乱你的人或事件。

你需要毫无保留地向你的部属陈述你的目的——你个人的企图、动机与内心的战略计划。

第三十二封：拒绝责难，拒绝推委

我知道责难是摧毁领导力的头号敌人，我还知道在这个世界上没有常胜将军，不管是谁都
将遭遇挫折和失败。所以，当问题出现时，我不会感到愤恨不满，我只是在想：怎么能让情势
好转起来？采取什么行动可以补救或是修复我们的失误？积极地选择朝向更高的生产力和满意
度前进。

当然，我不会放过我自己。当坏事降临在我们身上时，我会先停下来问自己一个问题：
“我的职责是什么？”回归原点，借着对自身角色进行完全坦诚的评估，可以避免凭空窥探他人
做了什么，或是要求其他人改变什么，等等无意义的行为。事实上，只有将焦点专注在自己身
上，我才能将无意中拱手让出的王冠重新收回。
但是，分析“我的职责是什么”并不意味着自责。自责是一种最阴险狡猾的责难陷阱，诸如
“那真是一个愚蠢的错误！”等自我责难，只会使我陷入与其他任何责难相同的忿恨与不满的圈
套之中。事实上，“我的职责是什么”是一种具有强大分析力和自我肯定的步骤，当我知道，真
正的问题不是他们应该要做什么，而是我应该要做什么时，我不会自怨自艾，而只会让自己更
强大。自己越强大，别人的影响力就会越小，看来这不是件坏事。

如果我能将每一个阻碍视为了解自己的一个机会，而非斤斤计较他人对我做了什么，那么
我就能在领导危机的高墙外找到出路。

当然，我从不把自己视为救世主，也没有救世主的心态。我自问：我在哪些方面应为自己
负责？也自问：在哪些方面，部属们要为我负责？领导者的工作不是全知全能、全权负责。如
果我视自己为英勇的正义使者，准备去拯救这个世界，那就只会让自己陷入领导危机之中。我
的责任中，很大一部分是让其他人也为自己该负的责任负责。如果一个雇员对于事关自己切身
利益的事情都不在乎的话，我不相信这样的雇员能对出色完成工作有强烈的渴望，那他就应该
离开，为别人去服务了。

感觉责任在肩的那种压力能让人不自觉的兴奋起来。没有一件事像个人的责任感一样，可
以激发并强化做事的能力，而将重责大任托付部属，并让他了解我对他充分信任，无疑是对他
最大的帮助。所以，我不会将部属必须并且能够负担的责任揽在自己身上。
我不只光靠示范作用来营造公司负责的氛围与风气，我的部属都知道我的基本原则：在标
准石油公司没有责难、没有藉口！这是我坚持的理念，每一个人都知道。我不会因为他们犯错
而惩罚他们，但是我决不能容忍不负责任的行为存在。我们的信念就是要彻底奉行。我们的箴
言是支持、鼓励和尊重将被全心接受与加倍颂扬。只会找藉口而不提供解决方式，在标准石油
公司是无法容忍的。

第三十三封——善用每个人的智慧

你的来信非常令我兴奋，因为你读懂了我总能助我成就事业的做事哲学：做你喜欢做的
事，而其他的事，就交由喜欢做这件事的人去做。

我在读书时就记得这样一句话：“最完美的人就是那彻底投身于自己最擅长的活动的人。”
后来，经我改造，将其变为我管理上的一个理念：最能创造价值的人就是那彻底投身于自己最
喜欢的活动的人。

第三十四封——永远做策略性思考

约翰，不论你做什么，要找出完美想法的最佳途径，就得拥有许多想法。在做出最完美的
决定之前，我会致力于寻找具有创意与功效的各种可能性选择，考量多种可能性方案，并积极
尝试各种选择，然后才将重点放在最好的选择上。

克服绝望的方式只有一种，那就是持续创造出各种可能性以跨越障碍。简单地说，希望源
自于相信有其他选择的存在。

第三十五封——将部属放在第一位

在我看来，每个人都渴望被认为有价值、受到重视、赢得他人的尊重，每
个人的脖子上都挂着一幅无形的标志，上头写着：重视我！

第三十六封——财富是种责任

良心的平静才是惟一可靠的报酬

第三十七封——充实你的心灵

每一个达到高峰或快达高峰的一流人物都是积极的，他们所以积极，是因为他们定期地以
良好、清洁、有力、积极的精神思想充实心灵。就像食物成为身体的营养一般，他们不忘每天
的精神粮食。他们知道如果能充实颈部以上的部分，就永远不愁填饱颈部以下的部分，甚至不
必忧愁老年的财务问题。

事实上，精神食粮随处可得，例如书籍。经由伟大的心灵撞击而写成的书籍，没有一本不
是洗涤并充实我们心灵的食粮，它们早已一劳永逸地为后人指明了方向，而我们可以其中任意
挑选我们想要的。伟大的书籍就伟大的智慧树，伟大的心灵之树，我们将在其中得以重塑。让
我们学会既聪明又谦逊，既谦逊又聪明吧。
当然，我们不能读那些文字商人的书，他们的书有如瘟疫，散布无耻的邪念、讹误的消息
和自负的愚蠢，他们的书只配捧在那些浅薄、庸俗的人的手里。我们需要的是能给我们带来行
动的信心与力量，能够将我们的人生推到另一个新高度，和引导我们行善的书。

约翰，没有谁可以阻挡我们回家的路，除非我们不想回来。让心灵之光照耀我们前进的路。