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ERP常见误区

 

边,厂商铺天盖地地宣称ERP的好。

另外一边,ERP系统刚上线就被泼了—头冷水 --ERP实施失败。

到底是厂商夸大其词?

还是其它原因导致了ERP系统的失败’?

有业内人士对逮—现状进行了调查。

结果表明,很大—部分企业ERP失败的原因并非软件本身导致,

而是出现在内部管理问题上。

本文总结了以下ERP常见误区和错误,供大家参考:

 

一: 观念错误

 

l石头过河:

缺乏统—规划:

走一步算一步,必定要交学费

 

2 目标不清楚:

使用信息化系统(如:ERP)—定是需要解决实际经营管理工作中的问题而不是为了 拿—个”数字化企业”的牌。

 

3.业务部门主导错误

1)技术部门牵头

为什么技术部门牵头’很多企业认为信息化是—个”技术化”工作,由信息技术部负责比较 合理。但技术部门根难去       理解财务人事等专业化工作,很难达成一致;

 

2)财务部门牵头

“库存要准确,成本要算出来”,

“这些都是财务部要求我们干的,我们就是为了财务部上ERP系统。”这是—个企业的车间主任告诉我的,他为什么这          么说呢。说明ERP只给他带来麻烦,。ERP就算只管库房,也能给生产部门带来些好处的,但没有人告诉如何去用。

 

3)人事行政负责

很多企业做信息化是以网络建设等开始的,最开始由行政办公室类部门进行管理的,。

 

其实不管是哪个业务部门牵头都有问题,因为每个业务部门都有自己的工作及专业,不可能放下自己的工作与专业         去研究信息化怎么搞: 一旦自己的工作忙起来,或者觉得信息化太麻烦了,首先选择放弃的就是信息化工作。

 

.人力资源配置错误

 

很多中小企业信息部门的员工来自于技术部门,财务部,行政部等,也是很正常的件事情: 因为很少企业知道大学有—个       专业叫”信息化管理”。

从”信息化管理”专业就可以知道,信息化管理专业除了需要懂I T技术外,要懂企业管理,还要懂财务等。

那么,信息化管理在企业中发挥什么作用呢’信息化要在企业发挥作用,首先要把企业管理用IT工具去应用:业务部         门懂业务,应用厂家(ERP厂商)懂技术,信息化管理人员需要把两者结合起来,找到条在自己企业更好融合的办法。       真正去解决企业实际经营管理过程中的问题。

很多企业不太重视信息化人才的建设。只是一味的去找ERP项目负责人的问题,找软件是供商的问题,找自己企业管理       的问题。

信息化人才—定是—个”多能工”,他必须要懂管理懂技术,能沟通,能协调,会财务,懂生产等。

—个信息化人才缺什么,缺的那块的部门的信息化—定做得不太好。

 

.劳资双方的纠结

 

l.网管来管ERP搞不定,无法和经营营理者沟通:但待遇要求越采越高:就算是日常维护,网管可能离我们的要求也比           较远。资方认为达不到加薪的要求,流动性过强。

2.外招ERP专员也就是能维护ERP件的问题:也不能和经营管理者沟通。

3.成立”信息部”工程浩大,养3 4个人一年就需要几十万,

工作不饱和:职业成长规划基本没有,几年下来没什么成长,要不人走,要不磨洋工。 技能不足,可能对一个方面不        错,其他方面不怎么样。企业不可能为了解决信息化养—个军队。

4 .5年以上信息化工作经验的人才,特别是在中大企业(中小企业一般也没有相关部门) 里工作5年以上的人才,大部            份也是从网管转型来的,有些成长起来了,要求也更高了:更多的还是偏技术,没有成长起来,达不到企业的要求。

 

2012年是信息化人才的”被革命年”。

很多CIO(首席信息官)抱怨企业不重示信息化,更不重示信息化人才:但为什么很多企业CIO被革命了呢’据我调查,        企业经营者其实对信息化的需求相当的强烈,只是现在的人员达不到要求。

起初,经营者相信CIO能够达到预期效果,能够容忍过程中出现些问题,有问题不怕,解决就是了。不断的问题解决不       了,投资在不断的增加,—个项目不知道什么时候能结案。

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